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服务营销:Integrating customer focus across the firm
| ISBN/价格： | 7-111-13458-3:CNY59.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng. |
| 出版国别： | CN 110000. |
| 题名责任者项： | 服务营销/.(美)瓦拉瑞尔·A·泽丝曼尔,玛丽·乔·比特纳著/.张金成,白长虹译 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2004. |
| 载体形态项： | 451页:;+图:;+27cm. |
| 丛编项： | 营销教材译丛 |
| 并列题名： | Services marketing eng. |
| 题名主题： | 服务业 市场营销学 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 蔡特哈姆尔, V.A. 著 |
| 个人名称等同： | 比特纳, M.J. 著 |
| 个人名称次要： | 张金成 译 |
| 个人名称次要： | 白长虹 译 |
| 记录来源： | CN RUC 20040920 |