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客户价值评价、建模及决策
| ISBN/价格： | 7-5635-0896-1:CNY20.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户价值评价、建模及决策/.齐佳音,舒华英编 |
| 出版发行项： | 北京:,北京邮电大学出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 143页:;+24cm |
| 提要文摘： | 客户价值是客户关系管理（ＣＲＭ）系统的核心内容。本书对客户价值的评价、量化、决策等方面进行了探讨，旨在改变当前ＣＲＭ缺乏营销管理理论模型做支撑的局面。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 齐佳音 编 |
| 个人名称等同： | 舒华英 编 |
| 记录来源： | CN AHRL 20050508 |