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客房服务手册
| ISBN/价格： | 7-5637-1183-X:CNY14.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客房服务手册/.王少武,张耀宗编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2004 |
| 载体形态项： | 26,232页:;+19cm |
| 提要文摘： | 该手册以问答形式,对饭店客房部、前厅部的服务程序、服务规范和服务技能进行了讲解。内容包括客房基础知识、客房卫生清扫知识、客房服务知识等。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 王少武 编著 |
| 个人名称等同： | 张耀宗 编著 |
| 记录来源： | CN RULIN 20041129 |