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最大化利润:客户中心方法
| ISBN/价格： | 7-300-04916-8:CNY15.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 最大化利润/.(新加坡)张志强(Raymond Teo)，(新加坡)冯美珍(Sharon Fong)著/.黎新平译 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 156页:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 全球化企业领导者译丛 |
| 提要文摘： | 为处理在客户关系管理方面出现的问题提供全方位的指南。从改变客户的态度到通过因特网建立与客户之间的关系，从定位目标客户到如何增强客户的忠诚度等都提供详细指导。 |
| 并列题名： | Maximising Profits eng |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 张志强 著 |
| 个人名称等同： | Raymond Teo 著 |
| 个人名称等同： | 冯美珍 著 |
| 个人名称等同： | Sharon Fong 著 |
| 个人名称次要： | 黎新平 译 |
| 记录来源： | CN RENTIAN 20050322 |