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服务产品设计
| ISBN/价格： | 7-5381-3897-8:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 210000 |
| 题名责任者项： | 服务产品设计/.陈觉著 |
| 出版发行项： | 沈阳:,辽宁科学技术出版社:,2003 |
| 载体形态项： | 337页:;+18开 |
| 提要文摘： | 服务产品是我国目前支撑性产业主要品种，本书介绍了服务产品设计方案，服务流程总体设计、服务环境与设施布局设计、服务容量规划、服务行为设计、服务地点设计以及增值服务设计等，并附有大量案例，便于读者理解与操作。是一本指导服务行业不可多得的好书。 |
| 题名主题： | 服务业 基本建设 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 陈觉 著 |
| 记录来源： | CN CEPC 20050330 |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=11088202 |