书目信息 机读格式(MARC)
客户情绪管理:实例与技巧
| ISBN/价格： | 7-5017-6371-2:CNY18.50 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户情绪管理/.赵敏主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2004.4 |
| 载体形态项： | 290页:;+32开 |
| 丛编项： | 经理应变管理能力训练系列 |
| 题名主题： | 企业管理:销售管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 赵敏 主编 |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=11210959 |