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超越顾客期望
| ISBN/价格： | 7-80001-895-4:￥20.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 超越顾客期望/.甘波,曲保智著 |
| 出版发行项： | 北京:,企业管理出版社:,1997.6 |
| 载体形态项： | 387页:;+32开 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 甘波 著 |
| 个人名称等同： | 曲保智 著 |
| 记录来源： | CN LCCC 19980228 |
| 电子图书： | http://211.83.192.212/bookhtm/rcount.asp?ssnum=10064540 |