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导购员职业化培训手册
| ISBN/价格： | 7-301-09672-0:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导购员职业化培训手册/.叶建华编著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 236页:;+25cm |
| 丛编项： | 时代光华培训大系 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括: 现代导购员的角色定位和基本要求; 导购员的服务态度和服务规范; 顾客类型和顾客消费心理等。 |
| 题名主题： | 零售商业 销售 技术培训 手册 |
| 中图分类： | F713.32 |
| 个人名称等同： | 叶建华 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20060110 |