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惠普客户关系管理
| ISBN/价格： | 7-115-13562-2:CNY48.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi eng |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 惠普客户关系管理/.(美)朱迪思·W·肯凯德著/.陶峻，张晓霞译 |
| 出版发行项： | 北京:,人民邮电出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 399页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 新华信管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书详细介绍了惠普公司CRM的实施蓝图，具体内容包括：如何判断CRM是否适合企业，如何对CRM进行合理规划，如何构建CRM的基本原理，如何运用CRM帮助企业等。 |
| 并列题名： | Customer Relationship Management eng |
| 题名主题： | 电子工业 工业企业管理 销售管理 经验 美国 |
| 题名主题： | 电子工业 |
| 题名主题： | 工业企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 非控主题词： | 惠普公司 |
| 中图分类： | F471.266 |
| 个人名称等同： | 肯凯德 (美) (女) 著 |
| 个人名称次要： | 陶峻 (企业管理) 译 |
| 个人名称次要： | 张晓霞 (管理) 译 |
| 记录来源： | CN NLC 20060220 |