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导游服务实务
| ISBN/价格： | 7-308-04327-4:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 导游服务实务/.张建融等编著 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江大学出版社:,2005.7 |
| 载体形态项： | 221页:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪旅游管理学精品教材 |
| 提要文摘： | 本书分为八章，内容包括：导游服务学的研究对象；导游人员的职业道德和礼仪礼貌；导游服务工作程序；导游服务综合技能；导游服务口才技能等。 |
| 题名主题： | 导游 旅游服务 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 旅游服务 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 张建融 编著 |
| 记录来源： | CN SRXX 20060221 |