ISBN/价格: | 7-308-04327-4:CNY22.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 330000 |
题名责任者项: | 导游服务实务/.张建融等编著 |
出版发行项: | 杭州:,浙江大学出版社:,2005.7 |
载体形态项: | 221页:;+23cm |
一般附注: | 21世纪旅游管理学精品教材 |
提要文摘: | 本书分为八章,内容包括:导游服务学的研究对象;导游人员的职业道德和礼仪礼貌;导游服务工作程序;导游服务综合技能;导游服务口才技能等。 |
题名主题: | 导游 旅游服务 高等学校 教材 |
题名主题: | 旅游服务 |
中图分类: | F590.63 |
个人名称等同: | 张建融 编著 |
记录来源: | CN SRXX 20060221 |