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《导游服务实务》

导游服务实务

ISBN/价格:7-308-04327-4:CNY22.00
作品语种:chi
出版国别:CN 330000
题名责任者项:导游服务实务/.张建融等编著
出版发行项:杭州:,浙江大学出版社:,2005.7
载体形态项:221页:;+23cm
一般附注:21世纪旅游管理学精品教材
提要文摘:本书分为八章,内容包括:导游服务学的研究对象;导游人员的职业道德和礼仪礼貌;导游服务工作程序;导游服务综合技能;导游服务口才技能等。
题名主题:导游 旅游服务 高等学校 教材
题名主题:旅游服务
中图分类:F590.63
个人名称等同:张建融 编著
记录来源:CN SRXX 20060221
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