书目信息 机读格式(MARC)
品牌服务人教程
| ISBN/价格： | 7-5637-1321-2:CNY19.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 品牌服务人教程/.王伟著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2005.10 |
| 载体形态项： | 195页:;+23cm |
| 丛编项： | 金钥匙品牌服务系列 |
| 提要文摘： | 本书主要包括: 服务品牌与“品牌服务人”; 品牌服务人的修养; 品牌服务人的行事规则等内容。 |
| 并列题名： | Become a brand service provider eng |
| 题名主题： | 服务质量 质量管理 教材 |
| 题名主题： | 质量管理 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 王伟 著 |
| 记录来源： | CN SRXX 20060213 |
| 记录来源： | CN SRXX 20060410 |