ISBN/价格: | 7-5637-1321-2:CNY19.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 品牌服务人教程/.王伟著 |
出版发行项: | 北京:,旅游教育出版社:,2005.10 |
载体形态项: | 195页:;+23cm |
丛编项: | 金钥匙品牌服务系列 |
提要文摘: | 本书主要包括: 服务品牌与“品牌服务人”; 品牌服务人的修养; 品牌服务人的行事规则等内容。 |
并列题名: | Become a brand service provider eng |
题名主题: | 服务质量 质量管理 教材 |
题名主题: | 质量管理 |
中图分类: | F719 |
个人名称等同: | 王伟 著 |
记录来源: | CN SRXX 20060213 |
记录来源: | CN SRXX 20060410 |