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导游带团艺术新篇
| ISBN/价格： | 7-5032-2627-7:CNY12.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游带团艺术新篇/.蒋炳辉著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2005.6 |
| 载体形态项： | 204页:;+21cm |
| 丛编项： | 导游书架 |
| 提要文摘： | 本书介绍了导游服务的概念, 导游人员的概念、职责、素质, 导游服务, 导游技能, 导游艺术, 导游服务相关知识, 质量, 突发事件的预防与处理以及旅游者个别要求的处理等。 |
| 题名主题： | 导游 基本知识 |
| 题名主题： | 导游 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 蒋炳辉 著 |
| 记录来源： | CN SRXX 200507021 |
| 记录来源： | CN SRXX 20060419 |