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客户服务管理
| ISBN/价格： | 7-80728-185-5:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 440000 |
| 题名责任者项： | 客户服务管理/.《制造业内训教程》编委会主编 |
| 出版发行项： | 广州:,广东经济出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 6, 202页:;+图:;+23cm |
| 丛编项： | 制造业内训教程系列丛书 |
| 提要文摘： | 本书是一部制造工业管理教材。主要包括:客户服务管理规划、制定服务理念与规范、设计完善服务流程等内容。 |
| 并列题名： | Customer service management eng |
| 题名主题： | 制造工业 工业企业管理 销售管理 |
| 题名主题： | 制造工业 |
| 题名主题： | 工业企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F407.4 |
| 团体名称等同： | 制造业内训教程编委会 主编 |
| 记录来源： | CN RULIN 20060516 |