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导游概论
| ISBN/价格： | 7-5637-0611-9:CNY16.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游概论/.徐堃耿编著 |
| 版本项： | 3版 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2001 |
| 载体形态项： | 160页:;+23cm |
| 一般附注： | 旅游专业系列教材 |
| 提要文摘： | 本书讲述了导游工作概论、导游员、导游实务、旅游者个别要求处理、事故和问题的处理、导游业务相关知识、导游服务技能、心理知识在导游服务中的运用。 |
| 题名主题： | 导游 概论 教材 |
| 题名主题： | 导游 |
| 中图分类： | F590.62 |
| 个人名称等同： | 徐堃耿 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20060523 |