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旅游企业客户关系管理
| ISBN/价格： | 7-5637-1310-7:CNY22.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游企业客户关系管理/.王晖，于岩平编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 241页:;+23cm |
| 一般附注： | 全国高等院校旅游专业统编教材 |
| 提要文摘： | 本书内容有：旅游企业客户关系管理导论、旅游企业客户关系管理的营销学基础、旅游企业客户聆听系统、旅游企业客户满意管理等。 |
| 题名主题： | 旅游业 企业管理 销售管理 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 旅游业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F590.6 |
| 个人名称等同： | 王晖 编著 |
| 个人名称等同： | 于岩平 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20060523 |