书目信息 机读格式(MARC)
Customer relationship management :
| ISBN： | 0-471-27133-0 (pbk.) |
|---|---|
| 编目源： | CVU CVU |
| 语种代码： | eng |
| 个人名称： | Kumar, V. |
| 题名： | Customer relationship management : a databased approach / V. Kumar, Werner J. Reinartz. |
| 出版发行项： | Hoboken, N.J. : Wiley, c2006. |
| 载体形态： | xxiv, 323 p. : ill. ; 26 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references and index. |