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物流企业客户服务
| ISBN/价格： | 7-5047-2469-6:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 物流企业客户服务/.赵宁, 王天春主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国物资出版社:,2006 |
| 载体形态项： | 287页:;+24cm |
| 丛编项： | 现代物流管理系列教材 |
| 一般附注： | 中国物流与采购联合会指定 |
| 相关题名附注： | 封面英文题名： Customer service of logistics Enterorise |
| 提要文摘： | 本书介绍了物流与物流企业、物流企业服务战略、物流企业服务体系、客户服务价值、客户服务质量管理等内容。 |
| 并列题名： | Customer service of logistics Enterorise eng |
| 题名主题： | 物资企业 企业管理 销售管理 教材 |
| 题名主题： | 物资企业 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 中图分类： | F253 |
| 个人名称等同： | 赵宁 (物流) 主编 |
| 个人名称等同： | 王天春 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20060815 |