ISBN/价格: | 7-302-11184-7:28.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 前厅、客房服务与管理/.林璧属主编 |
出版发行项: | 北京:,清华大学出版社:,2006.3 |
载体形态项: | 300页:;+26cm |
一般附注: | 高职高专饭店管理专业推荐教材 |
提要文摘: | 全书分“饭店前厅与客房服务”、“饭店前厅与客房服务管理”、“饭店收益管理研究”三篇。内容有:饭店前厅服务、宾客投诉管理等。 |
题名主题: | 饭店 商业服务 |
题名主题: | 饭店 商业管理 |
中图分类: | F719.2 |
个人名称等同: | 林璧属 主编 |
记录来源: | CN hybooks 20060921 |