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客户服务管理
| ISBN/价格： | 7-302-14179-7:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户服务管理/.李先国,曹献存主编 |
| 出版发行项： | 北京:,清华大学出版社:,2006.12 |
| 载体形态项： | 368页:;+26cm |
| 一般附注： | 全国客户服务职业资格认证培训教材 |
| 题名主题： | 企业管理:销售管理 商业服务 技术培训 教材 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 李先国 主编 |
| 个人名称等同： | 曹献存 主编 |
| 记录来源： | CN XDSD 20070406 |