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客户关系管理理论与方法
| ISBN/价格： | 7-5084-4029-3:RMB33.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理理论与方法/.齐佳音，万映红著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国水利水电出版社:,2006.9 |
| 载体形态项： | 277页:;+25开 |
| 丛编项： | 先进制造管理丛书 |
| 提要文摘： | 本书共分8章，分别论述了客户关系管理的三个主题，即概念、方法和基础营销理论；技术与系统设计，以及企业实施。 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 齐佳音 著 |
| 个人名称等同： | 万映红 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20070420 |