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客户关系管理:理论、实务与系统应用
| ISBN/价格： | 7-5607-3039-6:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 370000 |
| 题名责任者项： | 客户关系管理/.彭志忠，李蕴主编 |
| 出版发行项： | 济南:,山东大学出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 433页:;+23cm |
| 一般附注： | 高等学校信息管理系列教材 |
| 提要文摘： | 本书分为基本原理、技术应用、实务操作、企业运营四篇，分别从不同的角度深入研究了客户关系管理的一般原理和方法。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 管理信息系统 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 企业管理 |
| 题名主题： | 销售管理 |
| 题名主题： | 管理信息系统 |
| 中图分类： | F274-39 |
| 个人名称等同： | 彭志忠 (管理信息系统) 主编 |
| 个人名称等同： | 李蕴 (管理信息系统) 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20070319 |