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旅游公共关系与礼仪
| ISBN/价格： | 7-81105-075-7:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 430000 |
| 题名责任者项： | 旅游公共关系与礼仪/.尹华光主编 |
| 出版发行项： | 长沙:,中南大学出版社:,2005 |
| 载体形态项： | 273页:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书主要阐述旅游公共关系与礼仪的概念、特征、职能等基础理论及实务，介绍了旅游者的需要、旅游者的知觉、旅游者的情绪情感、旅游饭店服务心理、旅游企业员工群体心理与管理等。 |
| 题名主题： | 旅游业 公共关系学 |
| 题名主题： | 旅游业 |
| 题名主题： | 公共关系学 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 尹华光 主编 |
| 记录来源： | CN RULIN 20080107 |