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导游高手10日通
| ISBN/价格： | 978-7-5017-8002-0:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游高手10日通/.蔡少恒编著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2007.5 |
| 载体形态项： | 236页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书共10章，分别讲述了导游的素质与礼仪、团队与散客服务程序、交际语言、体态语言，旅游者个别要求处理、适应不同性格的游客、旅游相关知识、旅游事故及特殊问题的处理、法规制度等内容。 |
| 题名主题： | 导游 基本知识 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 蔡少恒 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20090105 |