ISBN/价格: | 978-7-122-03289-8:CNY23.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 导游实务/.刘晓杰主编 |
出版发行项: | 北京:,化学工业出版社:,2008.8 |
载体形态项: | 193页:;+24cm |
一般附注: | 高职高专“十一五”规划教材 旅游管理系列 |
提要文摘: | 本书共分七章,内容包括:导游服务概述、导游人员、团队导游服务程序与质量标准、散客导游服务程序及要求、导游服务技能与方法、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、导游相关知识。 |
题名主题: | 导游 高等教育 教材 |
中图分类: | F590.63 |
个人名称等同: | 刘晓杰 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20090603 |