书目信息 机读格式(MARC)
The customer comes second :
| ISBN： | 9780060526566 |
|---|---|
| ISBN： | 0060526564 |
| 编目源： | DLC DLC C#P CVU |
| 语种代码： | eng |
| 个人名称： | Rosenbluth, Hal F. |
| 题名： | The customer comes second : put your people first and watch 'em kick butt / Hal F. Rosenbluth and Diane McFerrin Peters. |
| 出版发行项： | New York : HarperBusiness, c2002. |
| 载体形态： | xvii, 284 p. ; 24 cm. |
| 书目附注： | Includes bibliographical references (p. 267) and index. |