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导游业务
| ISBN/价格： | 978-7-5609-5007-5:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 导游业务/.李红，韩力军主编 |
| 出版发行项： | 武汉:,华中理工大学出版社:,2008.12 |
| 载体形态项： | 266页:;+23cm |
| 一般附注： | 21世纪高等院校“十一五”系列规划教材·旅游管理类 |
| 提要文摘： | 本书系统地介绍了导游业务各个方面的知识，包括：导游工作概述、导游员、导游服务程序与质量标准、导游服务技能与方法、导游语言技能、常见问题和事故的处理等。 |
| 题名主题： | 导游 高等学校 教材 |
| 题名主题： | 导游 |
| 中图分类： | F590.63 |
| 个人名称等同： | 李红 主编 |
| 个人名称等同： | 韩力军 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20091014 |