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创新性信息服务:图书馆信息服务质量的新型管理模式
| ISBN/价格： | 978-7-81112-764-5:CNY25.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 530000 |
| 题名责任者项： | 创新性信息服务/.杨丽娟编著 |
| 出版发行项： | 昆明:,云南大学出版社:,2009.5 |
| 载体形态项： | 305页:;+图:;+21cm |
| 提要文摘： | 本书对图书馆信息服务质量管理作了系统的阐述, 所提出的“六西格玛”管理模式具有较强的实践性和操作性。具体内容包括信息服务质量、新型质量管理、六西格玛管理在图书馆信息服务中的运用等。 |
| 并列题名： | Innovative information service eng |
| 题名主题： | 图书馆工作 情报服务 研究 |
| 中图分类： | G251 |
| 个人名称等同： | 杨丽娟 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20100611 |