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行业服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-301-15021-4:CNY36.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 行业服务礼仪/.金正昆编著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京大学出版社:,2009.4 |
| 载体形态项： | 274页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 现代礼仪丛书 |
| 提要文摘： | 本书依据国际通行惯例，对旅游、酒店、交通、商场、银行等各个窗口行业的从业人员所必须遵循的服务礼仪规范，做了详细阐述和重点介绍。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 题名主题： | 服务业 |
| 题名主题： | 礼仪 |
| 中图分类： | F718 |
| 个人名称等同： | 金正昆 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20110104 |