ISBN/价格: | 978-7-115-21760-8:CNY35.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 通信营销服务案例分析与情境模拟/.胥学跃,蒋军君编著 |
出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2010.01 |
载体形态项: | 244页:;+图表:;+24cm |
丛编项: | 现代通信经济与管理丛书 |
提要文摘: | 随着通信市场竞争加剧,处于市场最前沿的营销服务人员工作难度越来越大,他们需要吸取别人成功的经验,掌握营销服务实战技巧,提高其市场驾驭能力和工作绩效。本书简单介绍了案例分析和情境模拟的基本原理和基本技能,重点剖析了案例分析范例和情境模拟范例,并针对每一个案例和情境进行了分析点评,有助于读者更好地把握其中的精髓。本书共分5章,分别是绪论、案例分析简介、案例分析范例、情境模拟简介和情境模拟范例。所选案例和情境都是通信企业真实的、经常遇到的,更加贴近工作、贴近实际,具有现实指导意义。本书适用性强,注重实践,强调应用,可满足读者“能力本位”的需要。 |
题名主题: | 电信 邮电企业 市场营销学 商业服务 |
题名主题: | 电信 |
题名主题: | 邮电企业 |
题名主题: | 市场营销 |
题名主题: | 商业服务 |
中图分类: | F626 |
个人名称等同: | 胥学跃 编著 |
个人名称等同: | 蒋军君 编著 |
记录来源: | CN LCTBU 20110310 |