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酒店员工细节操作手册
| ISBN/价格： | 978-7-5011-9158-1:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 酒店员工细节操作手册/.姚儒国著 |
| 出版发行项： | 北京:,新华出版社:,2010.4 |
| 载体形态项： | 358页,[4] 页图版:;+图:;+23cm |
| 提要文摘： | 用微笑留住宾客的脚步，向宾客传递热情和真诚，用无微不至的服务让宾客满意，用真心和细心给宾客带来惊喜，服务无止境，精细无边界。在日益激烈的市场竞争中，酒店员工只有致力于细节的完美和创新，才能为企业和自己创造最大的价值。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 手册 |
| 中图分类： | F719.2-62 |
| 个人名称等同： | 姚儒国 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20101123 |