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旅游信息化管理
| ISBN/价格： | 978-7-300-12453-7:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游信息化管理/.陆均良，杨铭魁，李云鹏著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国人民大学出版社:,2010.8 |
| 载体形态项： | 289页:;+图:;+26cm |
| 丛编项： | 中国旅游业十一五高等教育教材 |
| 提要文摘： | 本书的体系逻辑严密，紧紧围绕旅游管理论述信息化管理的内容。全书共分8章。第l章为导论，主要介绍旅游信息化管理的概念、意义、发展趋势以及本书的理论体系；第2章为信息技术与现代旅游业，主要介绍信息技术与旅游业的互动关系及影响，并介绍旅游业信息技术系统的发展概况；第3章为旅游业信息化管理，主要介绍旅游业信息化管理的外部环境、层次以及我国旅游业信息化管理面临的机遇与挑战；第4章为旅游行业信息化管理与电子政务，主要介绍政府部门的旅游信息化管理内容；第5章为旅游产业流程信息化管理，主要介绍旅游产业流程中产品供需方之间衔接环节的信息化，并介绍了旅游电子分销系统；第6章为旅游目的地信息化管理，主要介绍旅游目的地信息化管理的作用、内容、系统应用等，以及旅游目的地的公共信息服务和网络营销；第7章为旅游企业信息化管理，重点介绍旅游饭店、旅行社、旅游景区等企业的信息化管理内容；第8章为旅游支撑体系信息化管理，主要介绍旅游诚信信息化管理、旅游投诉体系信息化管理、旅游保障体系信息化管理以及旅游危机处理体系信息化管理等内容。 |
| 并列题名： | Tourism informatization management eng |
| 题名主题： | 旅游业 信息管理 高等学校 教材 |
| 中图分类： | F590 |
| 个人名称等同： | 陆均良 著 |
| 个人名称等同： | 杨铭魁 著 |
| 个人名称等同： | 李云鹏 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20101224 |