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顾客创新论:全球竞争环境下“价值共创”之道
| ISBN/价格： | 978-7-5136-0280-8:CNY58.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 顾客创新论/.王永贵等著 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2011.1 |
| 载体形态项： | 429页:;+24cm |
| 丛编项： | 北京企业国际化经营研究基地丛书 |
| 提要文摘： | 本书就是在这种背景下，紧紧围绕顾客创新这一主题，立足于消费品和组织品两个市场、个体顾客和组织顾客两个层面、制造业与服务业两个产业、供应商和顾客企业两个视角，深入而系统地剖析了顾客创新的动因、创新的过程、驱动因素、顾客创新的绩效影响及具体的影响过程，并构建了有效管理顾客创新的理论框架体系。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 研究 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 王永贵 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20110428 |