ISBN/价格: | 978-7-5136-0280-8:CNY58.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 顾客创新论/.王永贵等著 |
出版发行项: | 北京:,中国经济出版社:,2011.1 |
载体形态项: | 429页:;+24cm |
丛编项: | 北京企业国际化经营研究基地丛书 |
提要文摘: | 本书就是在这种背景下,紧紧围绕顾客创新这一主题,立足于消费品和组织品两个市场、个体顾客和组织顾客两个层面、制造业与服务业两个产业、供应商和顾客企业两个视角,深入而系统地剖析了顾客创新的动因、创新的过程、驱动因素、顾客创新的绩效影响及具体的影响过程,并构建了有效管理顾客创新的理论框架体系。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 商业服务 研究 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 王永贵 著 |
记录来源: | CN LCTBU 20110428 |