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The relationship revolution :
| ISBN： | 9780470687932 (hbk.) |
|---|---|
| 编目源： | UKM UKM YDXCP BWK BWKUK BWX CDX KSU |
| 语种代码： | eng |
| 个人名称： | Hochman, Larry. |
| 题名： | The relationship revolution : closing the customer promise gap / Larry Hochman. |
| 出版发行项： | Chichester, U.K. : Wiley, 2010. |
| 载体形态： | 155 p. ; 21 cm. |
| 一般附注： | Includes index. |