书目信息 机读格式(MARC)
旅游管理专业学生实践指导书:现代旅游企业员工培训手册
| ISBN/价格： | 978-7-5032-3809-3:CNY24.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 旅游管理专业学生实践指导书/.陶玉山,金花,李茜燕主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国旅游出版社:,2009.7 |
| 载体形态项： | 377页,[2] 页图版:;+图:;+21cm |
| 丛编项： | 旅游管理专业学生实践教材 |
| 提要文摘： | 本书分上、中、下篇，共二十二章。其中上篇为“旅游服务基础理论”；中篇为“旅游优质服务质量标准”；下篇为“旅游优质服务程序。 |
| 题名主题： | 旅游经济 企业管理 高等学校 教学参考资料 |
| 中图分类： | F590.6 |
| 个人名称等同： | 陶玉山 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20111122 |