ISBN/价格: | 978-7-5032-3809-3:CNY24.00 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 旅游管理专业学生实践指导书/.陶玉山,金花,李茜燕主编 |
出版发行项: | 北京:,中国旅游出版社:,2009.7 |
载体形态项: | 377页,[2] 页图版:;+图:;+21cm |
丛编项: | 旅游管理专业学生实践教材 |
提要文摘: | 本书分上、中、下篇,共二十二章。其中上篇为“旅游服务基础理论”;中篇为“旅游优质服务质量标准”;下篇为“旅游优质服务程序。 |
题名主题: | 旅游经济 企业管理 高等学校 教学参考资料 |
中图分类: | F590.6 |
个人名称等同: | 陶玉山 主编 |
记录来源: | CN LCTBU 20111122 |