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企业危机管理全攻略
| ISBN/价格： | 978-7-81140-239-1:CNY33.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 330000 |
| 题名责任者项： | 企业危机管理全攻略/.艾学蛟著 |
| 出版发行项： | 杭州:,浙江工商大学出版社:,2011.1 |
| 载体形态项： | 162页:;+25cm |
| 提要文摘： | 企业是人，危机是条围巾。有人被围巾困住，难以呼吸；有人用来取暖或锦上添花。究其差别，应对方式不同。危机躲无可躲，只有实施全方位的“防、打、化”。防危机，未雨绸缪；打危机，绝处逢生；化危机，峰回路转。企业才会拥有持续的生命力，并伟业长青。媒体是放大镜，通过媒体与公众坦诚沟通，让公众了解真相，是化解危机的重中之重。危机公关讲究速战速决，最短时间内做出最合适的反应、控制危机蔓延。在企业内部，“懒蚂蚁”必不可少，它是关系企业生死存亡的“危机雷达”。企业危机公关时需谨记一条原则：起决定作用的不是你做了什么，而是消费者如何看待你所作的行为。 |
| 并列题名： | Strategies for conquering company crisis eng |
| 题名主题： | 企业管理 风险管理 |
| 中图分类： | F270 |
| 个人名称等同： | 艾学蛟 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20111128 |