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汽车服务企业管理实务,运营制胜篇
| ISBN/价格： | 978-7-111-32977-0:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车服务企业管理实务/.晋东海编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2011.02 |
| 载体形态项： | 13,201页:;+24cm |
| 丛编项： | 汽车服务企业决胜36计丛书 |
| 提要文摘： | 本书针对汽车服务企业的市场现状和普遍存在的问题，对汽车服务企业的机电快速保养流程、机电服务流程、钣喷快速修补流程、钣喷标准流程、客户关系管理、员工的礼仪管理、人力资源管理等内容进行了详细的讲解，并列出了相关流程的作业表格和解决方案。 |
| 题名主题： | 汽车工业 商业服务 |
| 题名主题： | 汽车工业 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F407.471.5 |
| 个人名称等同： | 晋东海 编著 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20111116 |