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前厅运转实务
| ISBN/价格： | 978-7-5637-1993-8:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 前厅运转实务/.洪涛主编 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2010.9 |
| 载体形态项： | 270页:;+照片，图:;+23cm |
| 一般附注： | 高职旅游类项目课程教材(教改新成果) |
| 提要文摘： | 本书内容包括：入门入职、总机服务、预订服务、礼宾服务、入住接待、良好宾客关系的建立、督导管理。 |
| 题名主题： | 饭店 商业管理 高等职业教育 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业管理 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 洪涛 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20111213 |