书目信息 机读格式(MARC)
基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南
| ISBN/价格： | 978-7-5066-6080-8:CNY28.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 基于ISO/IEC 20000的IT服务管理体系实施指南/.刘小茵主编 |
| 出版发行项： | 北京:,中国标准出版社:,2010.10 |
| 载体形态项： | 145页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书以范例的形式, 借助一个虚拟组织——创新信息技术有限责任公司, 详细阐述了IT服务供应商如何在企业内导入IT服务管理体系标准ISO/IEC 20000内容。 |
| 题名主题： | 信息产业 商业服务 国际标准 |
| 中图分类： | F49-65 |
| 个人名称等同： | 刘小茵 主编 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120319 |