ISBN/价格: | 978-7-111-35521-2:CNY39.80 |
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作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 客户服务的58个禁忌/.周志刚等编著 |
出版发行项: | 北京:,机械工业出版社:,2011.9 |
载体形态项: | XII, 258页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 销售员业务禁忌丛书 |
提要文摘: | 本书主要内容包括: 职业素养 ; 提高客户满意度 ; 客服技巧 ; 培养忠诚客户。 |
题名主题: | 企业管理 销售管理 商业服务 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 周志刚 编著 |
记录来源: | CN 重大书店 20120319 |