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客户服务的58个禁忌
| ISBN/价格： | 978-7-111-35521-2:CNY39.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 客户服务的58个禁忌/.周志刚等编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2011.9 |
| 载体形态项： | XII, 258页:;+图:;+24cm |
| 丛编项： | 销售员业务禁忌丛书 |
| 提要文摘： | 本书主要内容包括: 职业素养 ; 提高客户满意度 ; 客服技巧 ; 培养忠诚客户。 |
| 题名主题： | 企业管理 销售管理 商业服务 |
| 中图分类： | F274 |
| 个人名称等同： | 周志刚 编著 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20120319 |