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消费者与网络商店的关系价值研究
| ISBN/价格： | 978-7-5130-0774-0:CNY38.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 消费者与网络商店的关系价值研究/.宋晓兵著 |
| 出版发行项： | 北京:,知识产权出版社:,2011.8 |
| 载体形态项： | 196页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书定义了消费者与网络商店关系价值的概念，开发了具有良好信度与效度的测量量表，构建并验证了关系价值通过关系满意和关系承诺影响顾客忠诚的理论模型，探讨了关系生命周期对关系价值与顾客忠诚关系的调节作用。 |
| 题名主题： | 电子商务 研究 |
| 中图分类： | F713.36 |
| 个人名称等同： | 宋晓兵 著 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20120420 |