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通信企业精益流程管理:理论与行动
| ISBN/价格： | 978-7-5635-2738-0:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 通信企业精益流程管理/.吕廷杰，陈鹏飞，苏海云编著 |
| 出版发行项： | 北京:,北京邮电大学出版社:,2011.9 |
| 载体形态项： | 298页:;+24cm |
| 提要文摘： | 本书全面地介绍了在通信企业推进流程管理的理论、方法及实际案例。全书共分7章，第1章深刻分析了国内通信企业的流程管理现状，第2章和第3章系统地阐述了流程的基础知识和精益流程管理理念及方法，第4章讲解了eTOM模型及设计通信企业流程顶层架构的方法，第5章和第6章介绍了在通信企业推进流程管理工作的思路、实施步骤和实施保障，第7章对目前国际上先进的流程管理信息化技术做了系统的描述，在附录中展示了在某通信企业开展流程管理咨询项目的成果。 |
| 题名主题： | 电信 邮电企业 企业管理 |
| 中图分类： | F626 |
| 个人名称等同： | 吕廷杰 编著 |
| 个人名称等同： | 陈鹏飞 编著 |
| 个人名称等同： | 苏海云 编著 |
| 记录来源： | CN 重大书店 20120420 |