书目信息 机读格式(MARC)
服务营销创新研究专论
| ISBN/价格： | 978-7-5642-1195-0:CNY34.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 310000 |
| 题名责任者项： | 服务营销创新研究专论/.陈信康等著 |
| 出版发行项： | 上海:,上海财经大学出版社:,2011.12 |
| 载体形态项： | 221页:;+24cm |
| 丛编项： | 中国后工业社会营销创新研究系列 |
| 一般附注： | 上海财经大学“211工程”第三期建设项目（市场营销重点学科建设）资助 |
| 提要文摘： | 本书共六章，内容包括电子服务质量与消费者信任、消费情绪与服务品牌转换作用机制、顾客参与对行为意向的影响等。 |
| 题名主题： | 服务营销 研究 |
| 中图分类： | F713.50 |
| 个人名称等同： | 陈信康 著 |
| 记录来源： | CN 浙江省新华书店集团公司 20120702 |