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微笑力:如家创造卓越服务的方法
| ISBN/价格： | 978-7-5086-2299-6:CNY35.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 微笑力/.汪若菡，朱瑛石著 |
| 出版发行项： | 北京:,中信出版社:,2010.10 |
| 载体形态项： | 26,181页:;+23cm |
| 提要文摘： | 本书对如家酒店进行了调查研究，用大量一线员工的服务故事揭开了如家酒店保证高品质服务的秘诀。 |
| 并列题名： | Smile to suceed eng |
| 题名主题： | 饭店 商业经营 经验 中国 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业经营 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 汪若菡 著 |
| 个人名称等同： | 朱瑛石 著 |