书目信息 机读格式(MARC)
前厅部实训教程
| ISBN/价格： | 978-7-5605-3815-0:CNY18.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 610000 |
| 题名责任者项： | 前厅部实训教程/.王玉主编 |
| 出版发行项： | 西安:,西安交通大学出版社:,2011.02 |
| 载体形态项： | 106页:;+图:;+24cm |
| 一般附注： | 饭店管理实训系列教程 |
| 提要文摘： | 本书主要包括了前厅客房预订、总台接待、总台帐务处理、问询服务、总机服务、礼宾服务、大堂副理等内容。 |
| 题名主题： | 饭店 商业服务 教材 |
| 题名主题： | 饭店 |
| 题名主题： | 商业服务 |
| 中图分类： | F719.2 |
| 个人名称等同： | 王玉 主编 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20121019 |