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服务礼仪
| ISBN/价格： | 978-7-5136-0933-3:CNY29.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 服务礼仪/.未来之舟编著/.靳斓 ... [等] 编著者 |
| 版本项： | 第2版 |
| 出版发行项： | 北京:,中国经济出版社:,2011.9 |
| 载体形态项： | 159页:;+图 (部分彩图):;+24cm |
| 提要文摘： | 本书正是从实际服务工作出发, 从服务人员的仪容、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍, 以期为广大服务工作者提供一个系统、规范的操作思路和行为参考。 |
| 题名主题： | 服务业 礼仪 |
| 中图分类： | F719 |
| 个人名称等同： | 靳斓 编著 |
| 个人名称等同： | 王红 编著 |
| 个人名称等同： | 周季平 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20120627 |