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北京旅行社服务质量投诉案例评析
| ISBN/价格： | 978-7-5637-2462-8:CNY39.00 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 北京旅行社服务质量投诉案例评析/.北京市旅行社服务质量监督管理所编著 |
| 出版发行项： | 北京:,旅游教育出版社:,2013.5 |
| 载体形态项： | 285页:;+图:;+26cm |
| 提要文摘： | 本书将目前国内颁布的旅游法规，结合实际生活中经常遇到的问题，采用案例与分析的方式，对旅游投诉事件进行分析。 |
| 题名主题： | 旅行社 服务质量 经济纠纷 案例 分析 北京 |
| 中图分类： | D927.102.296.5 |
| 团体名称等同： | 北京市旅行社服务质量监督管理所 编著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20130927 |