ISBN/价格: | 978-7-115-31305-8:CNY45.00 |
---|---|
作品语种: | chi dan |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 精确营销方法与案例/.(丹) Gert H. N. Laursen著/.漆晨曦, 林清怡译 |
出版发行项: | 北京:,人民邮电出版社:,2013.7 |
载体形态项: | 198页:;+图:;+24cm |
丛编项: | 新信息时代商业经济与管理译丛 |
提要文摘: | 本书共9章,第1章做总体介绍;第2章指明根据客户对企业的价值;第3章描述如何完成和实践基于价值的客户细分;第4章阐述通过客户分析帮助企业获取客户;第5章阐述对于存量客户,企业加速客户成长和提升销售的方法;第6章阐述提升客户生命周期的方法;第7章描述生成和使用事后信息,用于监测和控制现有流程;第8章讲述将从客户分析或营销部门获取的信息用于全公司层面,如何进行客户分析的知识管理;第9章提供一个案例研究。 |
题名主题: | 企业管理 市场营销学 |
中图分类: | F274 |
个人名称等同: | 劳尔森 著 |
个人名称次要: | 漆晨曦 译 |
个人名称次要: | 林清怡 译 |
记录来源: | CN LCTBU 20131005 |