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汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S
| ISBN/价格： | 978-7-111-39675-8:CNY29.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S/.徐向阳...[等] 著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2012.9 |
| 载体形态项： | 13,118页:;+24cm |
| 相关题名附注： | 封面英文题名：Customer loyalty management intelligent tool |
| 提要文摘： | 本书介绍市场营销策略组合理论的发展的基础上，对中国汽车行业客户满意度调查和现状进行了系统的介绍，分析了汽车4S店提高客户满意度和忠诚度的传统方法，提出了基于移动互联时代提升客户满意度和忠诚度的全新概念M4S，介绍了M4S的概念、系统组成、主要功能模块、实施和部署方法、意义等。 |
| 并列题名： | Customer loyalty management intelligent tool eng |
| 题名主题： | 汽车 专业商店 商业经营 |
| 中图分类： | F717.5 |
| 个人名称等同： | 徐向阳 著 |
| 记录来源： | CN LCTBU 20131022 |