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《汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S》

汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S

ISBN/价格:978-7-111-39675-8:CNY29.80
作品语种:chi
出版国别:CN 110000
题名责任者项:汽车4S店客户忠诚度管理智能工具M4S/.徐向阳...[等] 著
出版发行项:北京:,机械工业出版社:,2012.9
载体形态项:13,118页:;+24cm
相关题名附注:封面英文题名:Customer loyalty management intelligent tool
提要文摘:本书介绍市场营销策略组合理论的发展的基础上,对中国汽车行业客户满意度调查和现状进行了系统的介绍,分析了汽车4S店提高客户满意度和忠诚度的传统方法,提出了基于移动互联时代提升客户满意度和忠诚度的全新概念M4S,介绍了M4S的概念、系统组成、主要功能模块、实施和部署方法、意义等。
并列题名:Customer loyalty management intelligent tool eng
题名主题:汽车 专业商店 商业经营
中图分类:F717.5
个人名称等同:徐向阳 著
记录来源:CN LCTBU 20131022
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