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有效沟通:缔造非凡人际关系的能力
| ISBN/价格： | 978-7-111-45525-7:CNY49.80 |
|---|---|
| 作品语种： | chi |
| 出版国别： | CN 110000 |
| 题名责任者项： | 有效沟通/.边文霞, 赵丽红编著 |
| 出版发行项： | 北京:,机械工业出版社:,2014.2 |
| 载体形态项： | xi, 236页:;+图:;+25cm |
| 丛编项： | 关键能力: 企业管理者软技能提升丛书 |
| 提要文摘： | 本书在对沟通管理内容的历史脉络梳理中, 明确阐释沟通管理的概念、类型、功能、原则与过程, 并从沟通管理的各要素出发, 辅以沟通管理实践中的各种案例, 以期说明沟通管理技能的实际操作步骤与方法。最后对影响沟通管理全过程的各种因素加以分析, 以期减少或消除这些组织内外部因素、个体因素、群体因素及跨文化因素对沟通管理的负面影响, 并阐明相应的沟通管理策略。 |
| 并列题名： | Communicate effectly eng |
| 题名主题： | 企业管理 人际关系学 |
| 中图分类： | F272.92 |
| 个人名称等同： | 边文霞, 编著 |
| 个人名称等同： | 赵丽红 编著 |
| 记录来源： | CN 三新书业 20140419 |