ISBN/价格: | 978-7-113-16914-5:CNY35.00 |
---|---|
作品语种: | chi |
出版国别: | CN 110000 |
题名责任者项: | 销售心理训练手册/.周志刚编著 |
出版发行项: | 北京:,中国铁道出版社:,2013.9 |
载体形态项: | 256页:;+图:;+23cm |
提要文摘: | 本书详细讲解销售心理的核心内容与实用技巧, 帮助销售人员研究客户的心理, 对客户做一个全面、透彻的了解。从而让销售人员可以知道客户表面拒绝的深层原因、客户心理的最佳预期、客户的兴趣点; 同时可以将客户本来抗拒的强硬态度变得缓和起来, 继而引发客户的兴趣点, 最终由抗拒到接受, 做出购买行为。并在阐述商品的过程中说到客户的心坎上, 根据客户的心理预期, 愉快地完成订单。 |
并列题名: | Sales training handbook eng |
题名主题: | 销售 商业心理学 |
中图分类: | F713.55 |
个人名称等同: | 周志刚 编著 |
记录来源: | CN 三新书业 20131022 |